90,5K. Esse é o número de buscas mensais nos últimos 12 meses para a palavra: inteligência artificial(IA). Isso significa que o boom de algumas dessas tecnologias como o ChatGPT, da OpenAI e o Bard, da Google, impulsionaram as pesquisas sobre o tema.
Mas você sabe o que é uma inteligência artificial? E mais: sabe como utilizar na sua empresa? É isso que vamos te explicar agora!
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O que é inteligência artificial?
A inteligência artificial é uma tecnologia que simula a inteligência humana. Ela surge da evolução das tecnologias comuns e do avanço do tratamento e importância dos dados na sociedade, especialmente do Big Data, que já falamos por aqui neste artigo: Big Data: qual a importância para os negócios?
Ela foi criada, especialmente, para desempenhar determinadas funções sem a necessidade de interferência humana. Por isso a relação tão próxima com os dados, por se tratar de um robô, quanto mais dados ela tem, mais inteligente fica e mais funções é capaz de realizar.
Falaremos melhor sobre o funcionamento da IA adiante.
Como a inteligência artificial funciona?
Antes de entender o que é a inteligência artificial, é importante relembrar alguns conceitos da ciência da computação: hardware e software.
Você já ouviu falar neles, não é?
Pois então, o hardware trata-se da parte mecânica de uma máquina. Já o software é a parte lógica, isto é, o “cérebro”.
Esta parte funciona por meio de algoritmos. Os algoritmos são projetados para identificar padrões, encontrar dados e resolver algumas questões de maneira independente. Assim, a inteligência artificial encontra-se justamente no software, sendo ela a união de dados e algoritmo.
Isso pode ser feito por diferentes métodos, mas dois são os principais:
Machine learning
Machine learning, ou aprendizado de máquina é um método em que, como o próprio nome diz, acontece de maneira automática. Isto significa que o robô tem capacidade de aprender sozinho, ele consegue, com base nos dados anteriormente fornecidos, identificar os padrões e desenvolver novas respostas e soluções, como alguns buscadores.
Deep Learning
A deep learning é um tipo de machine learning, mas que é definido como “aprendizado profundo” e se utiliza de redes neurais para imitar um cérebro humano. É dessa forma que atua, por exemplo, o ChatGPT da OpenAi.
Quais os tipos de IA?
É acordado nos meios de ciência da computação uma divisão em dois grupos, que ao todo, apresentam 7 tipos de IA.
O primeiro grupo trata-se do grupo dividido por capacidade e contempla:
- Inteligência artificial limitada (ou estreita): Também encontrada com o nome de IA fraca, é um tipo de inteligência artificial que tem capacidade de realizar tarefas de maneira limitada, ou seja, realiza apenas a tarefa para a qual foi desenvolvida.
- Inteligência artificial geral: Também pode ser definida como IA forte, é a inteligencia artificial que tem a capacidade de aprender e desempenhar qualquer função.
- Superinteligência artificial: É um modelo ainda mais avançado de IA que simula completamente as funcionalidades do cérebro humano.
Já o segundo grupo é divido por funcionalidade e contempla:
- IA reativa: A IA reativa é a forma mais antiga de IA e funciona com algumas limitações. Seu nome já explicita, ela funciona reativamente a um cenário dado.
- IA limitada: As IAs limitadas são as que funcionam com base em algum dado histórico.
- Teoria da mente: Ainda pouco conhecida e sendo desenvolvida, é a IA que passará a entender os sentimentos humanos, não os sentindo como nós, mas os identificando.
- Autoconsciente: Ainda um tipo hipotético de IA, muito comum em filmes de ficção científica, é aquela que poderia evocar sentimentos e desejos próprios.
Exemplos de IA no dia a dia
São muitos os exemplos de uso da Inteligência Artificial atualmente. Um exemplo muito conhecido é a Alexa, a IA da Amazon que nos auxilia tocando musicas, colocando séries e filmes e até acendendo e apagando luzes. Funcionam de forma similar os assistentes de voz da Google, da Apple (a Siri), etc.
Além disso, já temos reconhecimento facial em diversos ambientes, incluindo nossos smartphones, e isto também é uma forma de uso da IA em nosso dia a dia.
Quando falamos de empresas, podemos usar de diversas maneiras também, seja para auxilio em desenvolvimento de sites ou produtos – em caso de empresas de tecnologia, ou ainda, para auxiliar em análises preditivas e até no marketing. Vejamos mais sobre isso adiante.
Como usar inteligência artificial no meu negócio?
Como falamos, então, várias são as maneiras que as empresas estão utilizando a inteligência artificial no dia a dia do negócio. A tecnologia tem aumentado a produtividade no ambiente corporativo e automatizado algumas tarefas antes feitas por humanos, de maneira a reestruturar as organizações e aproveitar melhor o capital humano.
Segundo uma pesquisa de 2021 da McKinsey, as empresas que adotaram a IA em pelo menos uma função, cresceram 56% no ano.
No seu negócio, você pode usar a IA da seguinte maneira:
No marketing, para auxiliar na criação de conteúdos – a IA não criará o conteúdo, mas pode ajudar a montar calendários, definir algumas pautas. Por exemplo, para esse texto, perguntamos a uma IA quais as principais dúvidas as pessoas possuem em relação ao tema. Ela nos mostrou as perguntas que as pessoas mais fazer sobre isso e assim, definimos quais informações era necessário que o texto tivesse. Ela também pode identificar o que os concorrentes vem fazendo e te colocar à frente deles.
Em relação a segurança de dados, por exemplo, é possível, com a IA, detectar invasões de segurança. Também é possível usar para gerenciar a produção e muito mais!
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Quais as vantagens e desvantagens da IA?
É claro que, em um tema como esse, é indispensável a apresentação das vantagens e desvantagens dessa tecnologia. Então vamos lá! Em relação a vantagens já abordamos um pouco, mas podemos elencar a automação e otimização de tarefas, melhorias na eficiência nas empresas, avanços na medicina, melhora as tomadas de decisão, etc.
Quanto às desvantagens, apesar de ser usada por algumas empresas para detectar invasores, outras IAs podem ser um problema a segurança de dados. Por isso, é sempre importante cuidar sobre o que você irá inserir na tecnologia, a fim de evitar vazamentos indesejados.
Além disso, a IA pode ainda não ser tão precisa. É importante lembrar que esse é só o começo do desenvolvimento dessa tecnologia e a falta de dados pode indicar algumas imprecisões.
No mais, quem aprender a utiliza-lá como uma ferramenta, não precisa se preocupar. A Inteligência artificial vem para nos auxiliar.
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Perguntas frequentes sobre inteligência artificial
A inteligência artificial é uma tecnologia que simula a inteligência humana. Ela foi criada, especialmente, para desempenhar determinadas funções sem a necessidade de interferência humana.
Atualmente, consideramos esses os tipos de inteligência artifica: IA limitada, IA geral, superinteligência artificial, IA reativa, teoria da mente e autoconsciente.
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