Data Science
Data mining ou mineração de dados: o que é e para que serve?
O data mining é o processo de usar tecnologia para explorar grandes quantidades de dados e transformar em informação relevantes
Consultoria
Indicadores de satisfação do cliente: 5 KPIs para usar na sua estratégia de retenção
Indicadores de satisfação do cliente são métricas utilizadas para avaliar o grau de contentamento e experiência dos clientes com produtos ou serviços de uma empresa.
Liderança
Estilos de liderança: quais são e quando usar cada um?
Os estilos de liderança são conjuntos de comportamentos e abordagens que os líderes adotam para influenciar e guiar suas equipes. Eles variam desde autocrático, caracterizado pela centralização de decisões, até democrático, que enfatiza a participação da equipe na tomada de decisões.
Consultoria
Gatilhos mentais: como usar para vender mais?
Gatilhos mentais são estímulos que desencadeiam reações emocionais e provocam os indivíduos a realizar determinadas ações.
Gestão
NPS: o que é o Net Promoter Score e por que é importante?
O NPS é uma metodologia que mede a satisfação de clientes com base na pergunta “De 0 a 10, quanto você recomendaria essa empresa a um amigo ou familiar?”
Consultoria
Employer Branding: o que é e como fazer?
O employer branding para empresas se trata da gestão estratégica da reputação como empregadora. Essa estratégia busca atrair e reter talentos, promovendo uma imagem positiva da empresa.
Consultoria
UGC: O que é e como usar no seu negócio?
O UGC, representado por avaliações, depoimentos e postagens em redes sociais, promove a credibilidade da marca, impulsiona o engajamento dos consumidores e aumenta a visibilidade online, oferecendo uma forma poderosa de influenciar as decisões de compra e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Consultoria
Creator Economy: o que é e como usar o marketing de influência na sua empresa?
A Creator Economy é a parcela de profissionais do mercado que se dedica a produção, consumo e distribuição de informação nos meios digitais, ou seja, criam conteúdos para a internet.
Gestão
Liderança humanizada: como alcançar resultados incríveis no seu negócio
A liderança humanizada se concentra em tratar os colaboradores como seres humanos completos, reconhecendo suas necessidades individuais, emoções e aspirações.
Gestão
Planejamento orçamentário de projetos: o que é e como fazer?
O planejamento orçamentário é o processo de detalhar as despesas e recursos necessários para um projeto. Envolve a definição de objetivos, escopo e segmentação das atividades, identificação de custos diretos e indiretos, e criação de um cronograma de desembolso. Reservas são previstas para imprevistos, e o monitoramento contínuo garante o sucesso do projeto dentro do orçamento estabelecido.
