As empresas enfrentam diversas crises, problemas e desafios. Por isso, todas precisam elaborar planos de ação para alcançar melhores resultados.
Neste texto, você entenderá com mais detalhes o que é um plano de ação a partir de uma ferramenta muito usada, o: 5W2H. Talvez você já até ouviu falar nesse termo, mas nunca entendeu de fato o que ele significa e para que serve. Então continue a leitura para descobrir sua função e como aplicá-la em seu negócio.
O que é um plano de ação?
Em primeiro lugar, é importante que o conceito de plano de ação fique bem claro.
Um plano de ação é uma ferramenta de gestão utilizada para orientar um time na execução de tarefas que buscam atingir as metas estabelecidas pela empresa.
Desse modo, ele é um planejamento com várias etapas estratégicas para que a sua organização alcance o resultado buscado.
Mas cuidado, não confunda este conceito com plano de negócio que está muito mais voltado para o planejamento inicial de uma organização. Existem diversas ferramentas para desenvolver o seu plano de ação, por exemplo a 5W2H, que colabora diretamente no aumento da produtividade.
O que é o 5W2H?
5W2H é uma ferramenta muito usada para executar um plano de ação. Mas afinal de contas, o que é 5W2H?
Por exemplo, uma empresa precisa começar o quanto antes a produção de um serviço que atrasou por conta dos fornecedores, mas não sabe por onde começar.
Sendo assim, ela pode elaborar um plano de ação, a partir do 5W2H que é uma espécie de “check list” com as seguintes perguntas:
Os 5W:
- What (o que será feito?)
- Why (por que será feito?)
- Where (onde será feito?)
- When (quando será feito?)
- Who (por quem será feito?)
Os 2H:
- How (como será feito?)
- How much (quanto vai custar?)
Quais as vantagens do 5W2H?
Uma empresa ao adotar a ferramenta 5W2H para executar um plano de ação, acaba tendo que responder às perguntas acima. “O que será feito?”, “Por que será feito?”, “Como será feito?” e muitas outras, culminando em diversas vantagens.
Confira abaixo, cinco benefícios advindos dessa ferramenta:
- Facilidade na visualização;
- Maior produtividade;
- Colabora na tomada de decisões;
- Auxilia a empresa na organização interna;
- Otimização do tempo.
Como tomar decisões utilizando a ferramenta 5W2H?
Entenda como a ferramenta 5W2H pode interferir na tomada de decisões, a partir do caso fictício abaixo:
Uma empresa de Marketing Digital, que faz a gestão de mídias sociais de diversas lojas na zona sul de São Paulo, está observando uma queda na qualidade dos textos.
De acordo com Nádia, a gerente, responsável pela qualidade, os textos são sérios demais e pouco atraentes. Então, ela convocou a diretoria geral e sugeriu que eles contratassem uma capacitação de Copywriting.
A diretoria ficou em dúvida se realmente valia a pena a compra do curso, então, antes de decidir o que fazer, elaborou um 5W2H sobre o assunto.
- What (O que?): Capacitação de Copywriting;
- Why (Por que?): Houve uma queda na qualidade dos textos;
- Where (Onde?): Através de uma plataforma Online;
- When (Quando?): 2 de agosto até 2 de setembro;
- Who (Quem?): Plataforma “Escrita Publicitária 2.0”;
- How (Como?): Curso online;
- How much? (Quanto?): 630,00 reais para cada aluno. Ao todo a empresa tem 7 redatores, então o gasto total será de 4410,00 reais.
Conforme podemos observar no exemplo acima, essa ferramenta ajuda na formalização do plano de ação e oferece uma melhor visualização do projeto, desse modo, os gestores conseguem tomar suas decisões com mais facilidade e assertividade.
Além de contribuir na produtividade ao definir tudo por etapa, é um plano essencial para ajudar na tomada de decisões importantes.
Como aplicar a ferramenta 5W2H em sua empresa?
Não há segredo na aplicação da ferramenta 5W2H. Ela pode ser executada em diferentes situações, para aumentar a produtividade, tomar decisões e muito mais. Está com um problema? Provavelmente, ele é passível de aplicação desta ferramenta.
Você pode seguir os passos do exemplo que demos acima. Mas se estiver buscando saídas mais elaboradas e estratégicas para problemas mais complexos a EJFGV pode te ajudar. Contamos com um serviço estratégico que já ajudou diversas empresas a crescerem e conquistarem lugar no mercado. Entre em contato conosco e saiba como podemos ajudar você e sua empresa a também crescerem!
Contamos com um serviço estratégico que já ajudou diversas empresas a crescerem e conquistarem lugar no mercado. Entre em contato conosco e saiba como podemos ajudar você e sua empresa a também crescerem!
0 comentário