Quase como o chefe das redes sociais, o Facebook é indispensável quando o assunto é marketing digital. Além de garantir que seu negócio seja visto, existem ferramentas que permitem que você gerencie seu perfil em todos os aplicativos do Meta.
Atualmente, o processo de posicionamento de mercado quase sempre exige presença no mundo virtual. Afinal, o computador e o celular são o meios pelos quais as pessoas buscam o que procuram, e você deve estar lá para que seja encontrado.
Nesse artigo, vamos falar sobre a primeira etapa desse processo: a criação de uma página no Facebook. Para saber mais, continue a leitura.
Por que usar o Facebook comercial?
Existem duas vantagens principais que a utilização do Facebook proporciona para um negócio: a primeira ligada ao marketing, em termos gerais, e a segunda ligada à diversidade de ferramentas disponíveis.
Marketing
É importante levar em consideração que os processos de divulgação não são mais os mesmos de antigamente. O que acontece é que hoje as marcas não precisam mais depender somente de panfletos e outdoors.
Em outras palavras, grande parte utiliza a internet como veículo de consumo. Quando buscamos um produto ou quando estamos com dúvida de qual serviço precisamos, utilizamos o Google para pesquisar.
Dessa forma, fica fácil entender porque estar presente nas redes é tão fundamental. Em buscas como essas, quem aparece primeiro ganha mais visualizações e, consequentemente, converte mais leads em clientes.
É por conta disso que as empresas investem cada vez mais em marketing de conteúdo, que é baseado em responder a essas dores e dúvidas do público geral para tornar sua marca conhecida.
Ferramentas
Quando falamos sobre Facebook, estamos falando sobre o universo Meta por completo. A empresa se expandiu e é dona de diversas mídias sociais, como Whatsapp e Instagram.
Esse detalhe permite que todas as redes de uma pessoa – física ou jurídica – sejam vinculadas entre si e contenham as mesmas publicações, informações e links de contato.
Além disso, é possível realizar anúncios e impulsioná-los em diversos cantos da web, até outros aplicativos e páginas do Google Search.
Quais são as ferramentas do Facebook?
Quando falamos sobre esse novo estilo de divulgação, devemos entender que ele envolve diversas etapas e serviços. Os diferentes tipos de produção exigem diferentes ferramentas, e o Facebook oferece algumas, veja só:
Creator Studio
Voltada para a produção, edição, monitoramento, monetização e publicação de vídeos, essa ferramenta está disponível para celular e desktop.
Sua interface também permite conexão com diversos aplicativos, facilitando a interação com o público e a análise de feedback.
Facebook for Creators
Também direcionado para a criação de vídeos, essa ferramenta é ideal para que criadores possam analisar métricas, o que auxilia no desenvolvimento das produções.
Facebook Ads
Esse é um sistema de mídia paga, que permite a criação e o disparo de campanhas de mais de uma página por vez.
A ferramenta permite a definição, inclusive, de um público alvo, além de oferecer métricas detalhadas sobre o conteúdo postado.
Facebook Insights
O Audience Insights é uma ferramenta que te fornece insumos para aplicar nos demais serviços.
Em outras palavras, ela permite que você conheça seu público a fundo e crie uma relação com ele. Os dados fornecidos incluem demografia, faixa etária e interesses gerais.
Facebook Mobile Studio
Ideal para quem trabalha pelo celular, essa ferramenta serve para capacitar a produção de conteúdo através de aparelhos móveis.
Seus conteúdos englobam tutoriais, dicas práticas e recomendações de aplicativos de criação.
Facebook Blueprint
Também focado em capacitação, o Blueprint proporciona cursos gratuitos para e-learning. Ou seja, habilitações para usar meios virtuais de dentro e fora do Meta para impulsionar seu negócio.
Como começar a usar o Facebook como ferramenta comercial?
Agora que já conhecemos mais sobre o Facebook Business e suas ferramentas, finalmente vamos ver como usá-lo de forma efetiva.
Esse processo é dividido em 10 etapas simples:
- Crie de uma página comercial
Um erro muito comum é utilizar perfis pessoais para promover marcas. Tanto no Instagram quanto no Facebook, páginas profissionais e comerciais apresentam recursos especiais que garantem um gerenciamento melhor das redes.
- Aplique o design da sua marca à página
A logo e suas variações são o primeiro passo para criar a identificação da sua marca na rede social. Fotos de perfil e capa marcantes, que obedeçam a uma identidade constante são fundamentais para gerar reconhecimento.
- Adote uma identidade visual
Como citado anteriormente, uma identidade visual é fundamental para que sua marca seja lembrada.
Isso também deve ser aplicado ao design das postagens, através de uma paleta de cores e de fontes pré-estabelecidas.
Vale ressaltar que essa identidade pode e deve variar ao longo do tempo de acordo com as tendências do mercado, mas é importante seguir uma essência que não prejudique o reconhecimento de uma marca já estabelecida.
- Otimize a visualização e se apresente
Em seguida, você deve preencher o campo “sobre mim” com uma breve descrição do seu negócio.
Essas informações devem ser apresentadas de maneira sucinta e organizada, para que a visualização seja fácil e o usuário permaneça na sua página.
Uma boa dica é utilizar tópicos para informar localização e contato, além de elencar os serviços oferecidos.
- Interaja com o público
É importante compreender que o Facebook funciona através de um algoritmo. Portanto, para que o site entenda que os usuários gostam do seu conteúdo, sua página deve ter um bom engajamento.
Para isso, interaja com seu público: responda comentários, faça perguntas e desenvolva um relacionamento e uma identificação.
- Adicione links para CTA e landing pages
Outra função disponibilizada para as páginas são os botões de direcionamento. Eles permitem que você insira links para contato, sites ou formulários.
A utilização desse recurso é boa para gerar inscrições e listas de e-mail, além de ser um caminho fácil para clientes chegarem por prospecção passiva.
- Analise as métricas e personalize seus posts
Tanto através dos anúncios quanto dos insights, suas métricas são informações valiosas para entender o que seu público quer ver. Isso vai desde o horário para postagens até o tipo de linguagem e tom de voz que é melhor recebido.
- Faça testes com seus anúncios
Principalmente através das campanhas do Facebook ads, é possível desenvolver anúncios que nem sequer aparecem no feed. Isso permite que você faça propagandas com o mesmo conteúdo mas com design e formato diferente, para entender qual apresenta a melhor performance.
Quanto aos posts do feed, você pode variar entre os designs e perceber qual apresenta resultados que condizem melhor com seus objetivos.
- Personalize sua audiência
Ainda com destaque para o Facebook Ads, tanto suas postagens impulsionadas quanto suas campanhas podem ser direcionadas a um público específico.
À medida que você for compreendendo os nichos do seu público e criando suas personas, é possível classificar quem você quer que receba e não receba seu conteúdo.
- Utilize backlinks e parcerias
Uma estratégia poderosa é criar parcerias com outras marcas relacionadas à sua. Isso permite que você amplie seu nicho de atuação e aumente seu alcance, além de gerar autoridade para o seu negócio.
Marketing é um bom investimento?
É muito comum pensar que algumas poucas publicações no facebook bastam para a divulgação de um negócio. Contudo, um conteúdo de qualidade permite que sua empresa seja reconhecida, lembrada e procurada.
A confeitaria Ma Cerise, por exemplo, procurou a EJFGV para atrair mais clientes. Com um plano de marketing elaborado, o faturamento do negócio aumentou em 10x e a demanda em 1154%.
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