4 tipos de inovação essenciais para toda empresa

Empresa alguma sobrevive sem inovação. Este é um fato no mundo dos negócios e isso acontece porque, a sociedade muda, e com isso, as demandas, comportamento dos colaboradores e dos consumidores, a tecnologia e outros fatores também mudam.

Assim, se reinventar é necessário para manter as empresas lucrativas e relevantes. Quer uma prova? É só observar o que aconteceu com as locadoras com o surgimento da Netflix e outros streamings.

Neste artigo, vamos abordar essa questão da inovação e quais os tipos essenciais para toda empresa. Confira!

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O que é inovação?

Apesar de, nos últimos anos, a tecnologia ter alcançado espaço significativo em nosso dia a dia é importante que entendamos que, tecnologia e inovação não são, necessariamente, a mesma coisa.

É comum ver pessoas que confundem esses dois conceitos, mas, embora tenham semelhanças, eles não são. Inovação é transformar ideias em resultados, já tecnologia são os instrumentos que você pode utilizar para essas transformações.

Em alguns casos, atualmente possuímos diversos exemplos, a tecnologia é uma inovação. Mas não significa que é sempre assim. Isso porque, inovar pode ser mudar uma maneira de fazer algo, encontrar novos jeitos para resolver problemas, etc.

Em resumo, então, inovação é encontrar maneiras diferentes de obter resultados, aprimorando algo já existente ou criando algo novo.

Quais são os 4 tipos mais comuns de inovação e suas características?

Greg Satell, no livro “Mapping Innovation” divide a inovação em arquitetônica, disruptiva, incremental e radical. Ele insere esses tipos em uma matriz, nomeada Matriz de Inovação, que se baseia nas variáveis mercado e tecnologia, como no modelo abaixo:

Essa matriz é o que mostra que não podemos olhar a inovação de apenas uma forma, mas sim, que se deve considerar onde essa inovação é aplicada, ou seja, em qual dos quadrantes.

Explicando melhor os conceitos de inovação da matriz:

Arquitetônica: É o tipo de inovação voltado a ganhar ou manter a posição de liderança de mercado. Nele, combinam-se conhecimentos de domínio, tecnologias e habilidades para criar novos produtos ou melhorar produtos que já existem no mercado.
Incremental: Trata-se da melhoria gradual e contínua dos produtos que a empresa já oferta.
Radical: É aquele tipo de inovação que muda completamente o mercado e até cria novos. É a união de novas tecnologias e novos mercados.
Disruptiva: É a mais conhecida no mercado e é aquela que traz novas demandas ou produtos muito diferentes do que já se conhece.

Existem diversos tipos de inovação, mas alguns deles são mais comumente vistos em empresas. Vejamos:

1. Inovação em produtos e serviços

A inovação de produtos e serviços pode ser tanto o lançamento de algo novo no mercado, quanto a aplicação de melhorias em produtos ou serviços já existentes.

Este tipo de inovação serve para agregar valor a uma solução já existente, alinhamento de alguma necessidade do público, facilitar ou simplificar um serviço ou o uso de um produto e aprimorar ou melhorar a oferta para o público.

2. Inovação organizacional

Inovação organizacional trata-se da inovação que é feita dentro das empresas. Ela serve para atualizar a maneira como as coisas são feitas em um negócio e beneficia a empresa em diversos aspectos como desbloqueio do potencial criativo dos colaboradores, geração de valor e qualidade nos processos e criação e compartilhamento de informações.

Também auxilia na geração de receita, aumento da vantagem competitiva e modernização do negócio para acompanhar as mudanças do mercado.

3. Inovação em processos

Como o nome já diz, a inovação de processos ocorre quando a empresa muda alguma coisa em seus processos. Os motivos podem ser variados, como a redução de custos, o aumento da produtividade, entre outros.

Por exemplo, um escritório de advocacia que passa a usar uma tecnologia para automatizar as atividades, fez uma inovação de processos que visa aumentar a produtividade da equipe.

Nos últimos anos, também, foi possível observar o aumento do uso de ferramentas para análise de dados em empresas de diversos segmentos, as ferramentas de business intelligence (BI).

4. Inovação em marketing

No marketing, a inovação vem junto do uso de novas estratégias para atingir o público.

Por exemplo, o marketing de influência já é utilizado há muitos anos, no entanto, com a popularização das blogueiras, youtubers e influenciadores digitais, uma inovação de “local” aconteceu. Se antes se usava a televisão e atores e apresentadores no marketing de influência, hoje esse espaço está dominado pelos famosos da internet.

Voltando a questão da inovação no marketing, ela se dá, então, quando a empresa vê a movimentação do mercado e novas necessidades dos consumidores e usa isso para criar novas estratégias de divulgação da marca.

Vale lembrar que isso não precisa necessariamente ser realizado no mercado digital. Por exemplo, uma campanha bastante criativa e inovadora foi a do time de futebol Vitória, que em campanha para doação de sangue na cidade, tirou as cores vermelhas de sua camisa representando o quanto os bancos de sangue estavam vazios, e conforme as doações aumentaram, as listras da camiseta foram sendo pintadas de vermelho novamente. Logo, inovar em marketing não é apenas ir para o mundo digital, mas criar estratégias eficazes e que respondam à demanda do público ou cliente.

Para saber mais sobre inovação, aconselhamos assistir ao Ted Talks:

Quais empresas faliram por falta de inovação?

Apesar de ser triste, a falta de inovação pode fazer uma empresa falir. Vejamos alguns casos

Kodak

Um dos casos mais emblemáticos nesse sentido foi o caso da Kodak, a primeira empresa a criar a fotografia digital. Sim, eles foram os primeiros a criar, em 1975, entretanto, por não conter o filme, utilizado para revelar as fotos analógicas, os executivos decidiram ignorar. Bom, mal sabiam eles que este seria o futuro da fotografia. Infelizmente, ignorar a inovação criada por eles próprios causou o declínio da empresa que faliu em 2012.

MySpace

No mundo da tecnologia, uma empresa que faliu por falta de inovação foi a MySpace. A rede social que unia música, relacionamentos e chats em um único lugar começou a perder espaço com o surgimento do Facebook. Apesar de uma negociação com a nova rede social ter acontecido, o CEO do MySpace não aceitou a oferta do fundador do Facebook e começou a ver seus usuários migrarem gradualmente para a nova rede.

Atari

A empresa pioneira dos jogos e consoles domésticos perdeu seu mercado com o surgimento dos videogames que permitiam os jogos em dupla ou grupos. A empresa tinha uma visão concreta de que jogos e consoles caseiros eram para uma atividade a ser realizada individualmente. Não podiam estar mais errados não é mesmo? Hoje, Ataris são basicamente itens de colecionador e decoração de casa de pessoas mais velhas.

Leia também:

Qual a importância da inovação?

Como vimos, a inovação é essencial para que as empresas possam se manter relevantes e úteis no mercado, resolvendo os problemas e demandas dos seus consumidores.

Logo, toda empresa precisa buscar maneiras de inovar. Para isso, é interessante contar com consultorias especializadas e grupos que auxiliem no planejamento estratégico.

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Perguntas frequentes

Quais são os 5 pilares da inovação?

Segundo os estudiosos de inovação, 5 são os pilares que a acompanham: a estratégia de inovação, a cultura organizacional, os processos e ferramentas, os recursos e competências e o monitoramento e medição.

Quais são as principais características da inovação?

A inovação possui diversas características que comprovam que alguma atitude é inovadora, são elas: a novidade, a criatividade, a orientação de valor, o risco, a adaptação, a colaboração e a orientação para o futuro.