Com tantas demandas no mundo corporativo, utilizar um software de gestão em uma empresa se torna indispensável. Isso porque, este tipo de sistema pode facilitar o gerenciamento de ponta a ponta de uma organização.
Neste artigo, vamos abordar com mais detalhes o que é um sistema de gestão, quais suas funções, benefícios e vamos trazer uma lista com os principais softwares para você escolher o ideal para o seu negócio. Vamos lá?
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O que é um software de gestão?
Um software de gestão é uma tecnologia que auxilia na gestão empresarial. Apesar de parecer uma explicação simplista, ela é verdadeira. Isso porque, softwares de gestão podem ser utilizados em diversas áreas em um negócio, não podendo ser definidos apenas por uma função.
Assim sendo, existe uma variedade de softwares de gestão no mercado que auxiliam em tarefas como: gestão de tarefas, gestão financeira, departamentos de RH, gerenciamento de clientes, entre outros.
Atualmente, podemos dizer que existem dois principais tipos de software de gestão: o ERP e o CRM. Vejamos qual a diferença entre eles!
O que é ERP e para que serve?
Sigla para Enterprise Resource Planning, um software de gestão ERP é um sistema de concentração das informações operacionais da sua empresa. Ou seja, trata-se de um sistema que irá auxiliar nas atividades operacionais.
A vantagem desses sistemas é que além de tornarem os processos de um negócio mais ágeis, permitem fazer conexões com sites governamentais para envios de notas fiscais e outros documentos relativos às permissões empresarias.
O que é um software de gestão CRM?
Enquanto o ERP é um software de gestão voltado para a operação, o CRM, está voltado mais a atração e captação de clientes. A Sigla, que significa Customer Relationship Management – em tradução literal, gerenciamento de relacionamento com clientes, é muito utilizada para acompanhamento de funil de vendas.
Apesar de ser utilizado para o controle do funil de vendas, o CRM é gerido pela área de marketing, já que é está que deve fazer o repasse dos leads (pessoas que se encaixam no seu perfil de cliente ideal) para o tratamento comercial.
O ERP e o CRM são ferramentas complementares, assim, quando são utilizados juntos, trazem ainda mais eficiência a operação de uma empresa por inteiro.
Qual a função de um software de gestão?
Em primeiro lugar, a função de um software de gestão é tornar as atividades de uma empresa mais rápidas. Além disso, também é utilizado para concentrar, em um único lugar, as informações de uma empresa.
Nos casos em que o software possui armazenamento em nuvem, ainda, esses sistemas garantem a segurança das informações da empresa e evita o vazamento delas.
Também são muito utilizados para controle de produtividade das equipes, melhora a organização das tarefas e atividades e a aumenta a qualidade das entregas, já que, permite que o tempo antes utilizado em atividades mecânicas e repetitivas seja alocado para atividades mais estratégicas.
Em resumo, tratam-se de ferramentas que aumentam a eficácia da operação de uma empresa.
Quais os 5 principais tipos de software de gestão utilizados nas empresas?
Como dito anteriormente, então, existem vários tipos de software de gestão no mercado atualmente. Vamos ver os mais comuns a seguir:
1. Software de gestão financeira
São sistemas que auxiliam no controle de entradas e saídas financeiras. Além disso, com esses sistemas é possível emitir boletos e notas fiscais para recebimentos. Eles podem vir com possibilidade de elaboração de relatórios financeiros, funcionalidades para controle de fluxo de caixa, entre outras.
A vantagem de contar com esse tipo de sistema é poder fazer a previsibilidade dos gastos e ganhos futuros. Assim, também permite fazer investimentos e alocar melhor as finanças da empresa.
2. Software para controle de estoque
Especialmente utilizado por empresas que atuam no varejo, fazer um controle do estoque dos produtos é essencial e automatizar isso por meio de um software de gestão pode facilitar muito essa tarefa.
Com esses sistemas, é possível controlar o que entra, o que sai e os valores referentes a cada um dos produtos. Dessa forma, evita-se o desperdício já que a oferta e a demanda passam a ser melhor controladas.
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3. Software de gestão de projetos
Os ERPs mais conhecidos no mercado são, em geral, os que auxiliam na gestão de projetos. Sem dúvidas você já ouviu o nome de ao menos um desses sistemas: trello, asana, notion, airtable, etc.
Acertei?
Isso acontece porque estes são utilizados tanto por pessoas físicas, quanto pessoas jurídicas e são comumente utilizados para aplicação de metodologias ágeis.
Hoje, também, alguns sistemas que tem como foco outras áreas do gerenciamento empresarial já possuem funcionalidades de gestão de projetos, por exemplo, com inclusão de funcionalidades de Kanban dentro da plataforma.
Mas, na hora de escolher, fica a seu critério a utilização ou não de sistemas específicos para gestão de projetos. O interessante destas ferramentas é que possuem mais de uma forma de fazer esse gerenciamento.
O trello, mesmo, já não é apenas uma ferramenta Kanban, mas permite vários tipos de visualizações que facilitam a gestão de projetos.
4. Softwares de gestão de marketing e vendas (CRMs)
Assim como as ferramentas de gestão de projetos, os softwares para gestão de marketing também possuem bastante reconhecimento no mundo empresarial. Alguns exemplos são o RD Station marketing e o Hubspot.
Esses auxiliam as equipes de marketing a fazer a atração, aquisição e controle de clientes e possíveis clientes para aumentar a receita de um negócio.
5. Softwares completos de gestão
Como dito anteriormente, existe um tipo de software de gestão que é mais completo que os demais. Isso porque, não é focado em uma área específica, mas sim em toda a cadeia de produção.
Eles podem conter as funcionalidades anteriormente citadas ou possuir a possibilidade de fazer integrações (APIs). Além de que podem possuir API aberta ou não. Um software de API aberta permite a integração de qualquer outro sistema a ele.
Quais os benefícios de um software de gestão?
Inúmeros são os benefícios do uso de um software de gestão. Isso porque, eles permitem dar mais velocidade às entregas.
Além disso, possuem uma série de funcionalidades e módulos que auxiliam no aumento da produtividade da equipe, melhor organização e controle de tarefas, monitoramento dos resultados, integração da comunicação e de informações, redução e custos e integração entre as equipes e setores.
Qual o melhor sistema de gestão?
É comum que após pesquisar os tipos de software de gestão, existentes, surja a dúvida acerca de qual se deve contratar? Qual o melhor sistema do mercado?
Ocorre que a resposta é simples: o melhor sistema é aquele que se encaixa nas suas necessidades.
O ponto é definir, então, quais são essas necessidades e quais são as prioridades para o seu negócio.
Para fazer essa definição, nós podemos te ajudar!
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