Teoria dos jogos em empresas: o que é e como aplicar?

Se você já assistiu ao filme “uma mente brilhante”, já deve ter ouvido falar sobre a “teoria dos jogos”, de John Nash, afinal, o filme é baseado no livro biográfico de Nash. Pois bem, você sabia que esta teoria pode ser muito útil para empresas de diversos segmentos? Isso mesmo! Neste artigo, vamos explanar melhor esse tema e mostrar como usar a teoria em seu negócio.

Vamos lá?

O que é teoria dos jogos de John Nash?

A teoria dos jogos de John Nash é o estudo das decisões em situações interativas. Se trata de uma teoria matemática que observa como indivíduos tendem a buscar resultados em determinadas situações.

Os criadores dessa teoria foram os matemáticos John Von Neumann e John Nash e o economista Oskar Morgenstern. Por essa razão, ela também é chamada de equilíbrio de Nash.

A chave da teoria, é, então, que a recompensa de um jogador, depende da estratégia do outro jogador. Ou seja, é necessário que as partes que estão interagindo, se coloquem no lugar umas das outras para tomarem suas decisões.

Qual o objetivo da teoria dos jogos?

Essa teoria tem alguns objetivos específicos e interessantes, como a análise e previsão de comportamento, identificação de soluções de equilíbrio, avaliação e eficácia de diferentes estratégias e desenvolvimento de modelos matemáticos.

Ou seja, para buscar as melhores soluções, a teoria dos jogos busca prever o comportamento do outro, avaliando os resultados de cada ação tomada, para pensar, então, em novas estratégias e estar a frente do opositor.

O opositor pode ser um adversário em um jogo, um parceiro, ou apenas alguém que auxiliará no condicionamento das suas ações.

O dilema dos prisioneiros

O exemplo mais usado para explicar a teoria dos jogos é o dilema dos prisioneiros. Nesse dilema, supõe-se que duas pessoas foram presas por um crime que cometeram juntas. Cada um é colocado em uma cela distinta e devem fazer a melhor escolha em um interrogatório. O detetive, no entanto, oferece: se confessar, sai livre e o cúmplice paga dez anos na prisão.

No entanto, se nenhum dos dois confessar, ambos ficam presos por cinco anos. Mas se os dois confessarem, ambos ficarão presos por oito anos.

O dilema é: qual a opção que eles deveriam escolher.

Veja, se um deles, pensando em se safar, confessar o crime, corre o risco de o outro ter feito o mesmo e ambos pegarem dez anos. Mas, se nenhum dos dois confessar, ambos pegam 5 anos, embora o destino não será agradável, a pena é menor, e consequentemente, menos desagradável.

A teoria dos jogos pode ser aplicada em empresas?

Uma das maneiras de aplicar a teoria dos jogos é em empresas. Por exemplo, uma empresa baixa o preço de seus produtos com intuito de aumentar suas vendas. Ao saberem disso, os concorrentes fazem o mesmo movimento.

Assim, comprova-se que a ação de determinada empresa, ou grupos, ou pessoas, vai depender de outros. Veja, já imaginou uma empresa ser a única a não aplicar promoções de Black Friday no mês de novembro? Certamente, ao menos naquele mês, onde todo o mercado abaixa seus preços e os consumidores esperam este mês para fazer certas compras, a empresa teria um desempenho maior, afinal, o mercado está condicionado ao comportamento uns dos outros e dos consumidores.

Dessa maneira, uma estratégia interessante que as empresas podem fazer é, usar a teoria dos jogos para tomar suas decisões de mercado. Pensando “como o concorrente”, é possível antecipar seus passos e sair à frente, fazendo um efeito manada que te colocará como líder daquela parcela mercadológica.

Como se dá a influência da teoria dos jogos no processo decisório na realidade das empresas?

No mundo empresarial, a teoria dos jogos pode ser usada para modelar comportamentos de mercado e concorrentes, como já falamos um pouco acima.

Logo, usando a teoria dos jogos, é possível tomar decisões e riscos com base em uma expectativa matemática. Isso é, usando a teoria para entender os passos dos concorrentes, é possível que a empresa tome decisões mais acertadas quanto a produto, marketing, vendas, etc.

Além disso, também auxilia na tomada de decisões relativas a mercado. Citamos acima o período de Black Friday. Usando a teoria dos jogos, é possível se antecipar ao que vai acontecer no mercado e tomar decisões sobre sua promoção de novembro – e até mesmo decidir não usá-la.

Também é possível usar a teoria dos jogos para definições de áreas e para elaboração de projetos dentro da empresa.

Por fim, a teoria dos jogos pode ser usada como preparação para negociações, com clientes, investidores, gestores. Imagine que você precisa muito de um investimento. Você pode usar a teoria dos jogos para pensar em cada uma das objeções do investidor, além de, mostrar para ele, por meio dela, os pontos positivos do investimento.

Ou seja, você usa a teoria dos jogos para apresentar a melhor opção para a empresa, com base no mercado e concorrentes, e mostra o retorno possível do investimento para o negócio.

Como a teoria dos jogos pode ser usada na gestão de projetos?

Dentro da área de gestão de projetos, também é possível utilizar a teoria dos jogos, pensando no caminho que o projeto fará.

Em primeiro lugar, se pode usar a teoria para entender, dos projetos que estão em planejamento, qual deve ser priorizado? A teoria dos jogos entra, então, para responder a essa pergunta, nesse caso, analisa-se cada projeto e usa-se a teoria para entender qual impactará mais o mercado e a concorrência. E quais serão as consequências dessas ações.

Assim, por meio do equilíbrio de Nash, a decisão sobre a ordem de execução dos projetos ficará mais clara, bem como, os resultados das ações.

Posteriormente, é possível voltar a usar a teoria para identificar os passos do projeto e até, em que nível cada ação do projeto afetará a empresa.

E é claro que, nas negociações sobre o projeto, a teoria dos jogos é uma excelente aliada, uma vez que auxiliará no argumento com partes, talvez contrárias ao que você definiu, desde fornecedores, até investidores.

Também pode te interessar:

• Matriz basico: o que é e como fazer no seu negócio?
• Estratégia de marketing: o que é e como fazer?
• Inteligência artificial: o que é e como usar em sua empresa?
• Power BI em empresas: o que é e como implementar no meu negócio?

Como a EJFGV pode te ajudar?

A EJFGV oferta uma consultoria mercadológica que pode te auxiliar em tomadas de decisão, aplicação de metodologias e teorias, ofertando análises de concorrentes e mercado, e ainda, estratégias de marketing, plano de negócios e muito mais.

Conheça os serviços de consultoria mercadológica aqui.

Perguntas frequentes