Em qual marca você pensa quando vê um refrigerante de rótulo vermelho? Provavelmente a sua resposta será “Coca-cola”. Essa é uma das marcas com o mais sólido brand awareness do mundo. Mas, você sabe o que essa expressão significa, no universo do marketing?
Apesar de parecer complexo, brand awareness é um conceito simples, que deve perpassar toda campanha de marketing. Neste artigo, além de entender esse conceito de uma vez por todas, você verá exemplos e estratégias que pode aplicar no seu negócio, para solidificar o brand awareness da sua marca.
Afinal, o que é brand awareness?
Brand awareness é um termo em inglês que pode ser traduzido como “consciência de marca” ou “reconhecimento de marca”. Ele diz respeito à familiaridade do público-alvo com uma marca, bem como, indica a capacidade desse grupo de reconhecer e associar aquela marca a um determinado tipo de produto ou serviço.
Marcas com brand awareness forte são as primeiras a serem lembradas pelos consumidores, quando eles precisam buscar um produto na gôndola do supermercado, no Google, ou mesmo quando indicam algo a um amigo.
E, embora você possa pensar que brand awareness é uma meta atingível apenas para grandes marcas, isso não é verdade. Se você tem um negócio local, como uma confeitaria ou uma oficina mecânica, reconhecimento de marca também é para você! Afinal, quando as pessoas do seu bairro precisarem de um bolo ou tiverem uma emergência com o automóvel, você vai querer que elas lembrem primeiro do seu negócio, não é mesmo?
Por que brand awareness é importante para as empresas?
Construir brand awareness é importante para se diferenciar no seu universo de concorrentes, aumentando o potencial de conversão das suas ações de marketing e, em última análise, melhorando o faturamento da empresa.
Ainda em dúvida? Diversas pesquisas ajudam a tangibilizar o impacto da consciência de marca sobre a receita da empresa. Um estudo da Nielsen mostrou que um aumento de 1 ponto nas métricas de brand awareness pode resultar em um crescimento de 1% nas vendas. Isso pode parecer pouco, mas em empresas com grandes volumes de vendas, esse impacto é significativo.
Além disso, o mesmo relatório indicou que campanhas voltadas ao branding também melhoram a eficiência das campanhas focadas em conversão. Ao contrário do que muitos profissionais de marketing pensam, portanto, investir em brand awareness também colabora para aumentar as vendas.
Outros benefícios do brand awareness?
Para além da diferenciação de concorrentes e do impacto em vendas, separamos algumas outras vantagens de investir em brand awareness.
Aumento na margem de lucro
Se os seus clientes reconhecem sua marca, e criam consciência do valor dela, com o passar do tempo você poderá aumentar a margem de lucro aplicada sobre seus produtos. Portanto, conforme o brand awareness é construído, ajustes de precificação poderão ser feitos.
Fidelização dos clientes
Construir reconhecimento de marca ajuda a aumentar a lealdade dos clientes à sua marca. Quanto mais sólido o brand awareness, mais confiança e credibilidade sua marca terá.
Maior atração de investidores
Quanto mais sua marca é conhecida e reconhecida pelos consumidores, maior seu potencial de atrair sócios, parceiros e investidores. Afinal, todos querem se associar a uma marca forte, não é mesmo? Assim, podemos dizer que o brand awareness contribui para atrair capital para seu negócio.
Exemplos de brand awareness: empresas que investiram em consciência de marca
Trazemos, abaixo, dois exemplos de marcas que investiram muito em construir brand awareness. Uma das marcas é um clássico mundial, o outro é uma empresa brasileira. Vamos conhecer esses casos de sucesso?
Coca-Cola
A Coca-Cola é a maior marca de refrigerantes do planeta. Surgida em 1892, nos Estados Unidos, ela investiu em campanhas de marketing que associam o produto a ideais de satisfação, felicidade, união, e assim por diante. Se você já viu alguma das campanhas de Natal da Coca-Cola, certamente se recorda do tom emocional e afetivo que essas peças publicitárias trazem: elas vão muito além da bebida em si.
Com os esforços continuados da Coca-Cola, ela se tornou uma das empresas top of mind no mundo todo, quando o assunto é refrigerantes. Uma pesquisa de 2023 mostrou que 96% dos norte-americanos reconhecem a logo da marca imediatamente. Em outros locais, como o Reino Unido, esse reconhecimento pode chegar à casa dos 98%.
Insider
A Insider é uma marca nacional, nascida em São Paulo, que se posicionou como uma marca de roupas básicas e essenciais, altamente tecnológicas e com um viés sustentável. O primeiro produto da marca, com a qual o negócio foi lançado, foi uma camiseta desenvolvida com uma tecnologia que retinha a transpiração.
Desde então, a Insider investiu em se posicionar a partir de diferenciais como os tecidos tecnológicos da marca, a modelagem básica mas essencial das peças e, claro, o uso de matérias-primas sustentáveis. Com esse foco, construiu um brand awareness que a distingue das demais marcas de moda.
Como criar brand awareness para a sua marca? 4 estratégias essenciais
Existem centenas de estratégias de marketing digital disponíveis, mas nem todas elas terão foco em criar um forte reconhecimento de marca, ou brand awareness. Por isso, aqui, separamos quatro opções voltadas a esse objetivo. Veja só.
1. Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma estratégia de relacionamento focada em oferecer conteúdo de valor, útil e relevante para seu público-alvo. Assim, você consegue associar sua marca aos temas de interesse das pessoas que sua marca deseja atingir, e pode ser reconhecido como uma autoridade naquela área.
Quando você aplica Marketing de Conteúdo para gerar brand awareness, seus esforços de marketing deixam de ser voltados exclusiva e diretamente à venda. Você primeiro gera reconhecimento, encontra seu lugar na mente do consumidor, para depois convertê-lo.
2. Ações de brand equity
O brand equity está diretamente associado ao brand awareness. Um cliente pode aceitar pagar mais caro por um produto de uma marca à qual associou a ideia de maior sustentabilidade, ou maior durabilidade. E esse valor intangível atribuído a marca é o que chamamos de brand equity.
Quando, por exemplo, sua marca tem um propósito social ou ambiental bem definido, e se associa a causas ou movimentos desse tipo, pode estar gerando valor para seu público alvo. O reforço dos valores positivos associados a sua marca aumenta o reconhecimento e consciência dela, com o passar do tempo.
3. Uso de influenciadores digitais
Num cenário marcado pelo uso de redes sociais, associar sua marca à influenciadores digitais que conversam com o propósito do seu negócio e com os valores e posicionamento da sua marca, pode ser uma ótima estratégia de brand awareness.
Para que esse esforço gere resultados no médio e longo prazo, no entanto, é essencial filtrar com cuidado os influenciadores que participaram da sua campanha. Uma vez que você usa um influenciador, sua marca pode sempre ser associada à imagem dele. Ações positivas vão reverberar na sua marca, assim como erros e escândalos vinculados ao influenciador.
4. Remarketing
O remarketing é uma estratégia que consiste em usar campanhas de mídia paga para exibir sua marca para pessoas que já interagiram com ela no passado. Um exemplo comum de remarketing é direcionar anúncios nas redes sociais para todas as pessoas que visitaram seu site e abandonaram o carrinho antes de finalizar a compra.
Logo, o remarketing pode ser uma boa alternativa para fortalecer o reconhecimento da sua marca, garantindo que ela permaneça na mente do consumidor, ou expandindo o conhecimento do consumidor sobre seus valores, propósitos e produtos.
Quer entender mais sobre remarketing e tráfego pago? Confira nosso guia completo sobre Google Ads.
Perguntas frequentes
O que é brand awareness?
Brand awareness é o grau de familiaridade que os consumidores têm com uma marca, ou seja, o quanto eles reconhecem e associam essa marca a um produto ou serviço específico.
O que significa awareness no marketing?
No marketing, awareness refere-se à percepção ou conhecimento que o público-alvo tem sobre uma marca, produto ou serviço, sendo um dos primeiros passos para gerar interesse e conversão.
Como construir uma campanha de brand awareness?
Para construir uma campanha de brand awareness você precisa, antes de mais nada, definir quem é seu público-alvo, e que percepção sua marca quer firmar na mente desse público. Com base nisso, você avança para a definição dos canais e formatos da campanha. Lembre-se de acompanhar e medir seus resultados.
Ajuda para construir brand awareness
Como você viu, o brand awareness é parte integrante de uma estratégia maior de marketing, que pode impactar não só na percepção da sua marca, mas também no faturamento da sua empresa.
Para ajudar você a definir um planejamento estratégico de marketing, que inclua branding awareness, a EJFGV conta com um grupo de especialistas e usa metodologias testadas e aprovadas por dezenas de clientes. Conheça nossas soluções mercadológicas ou fale diretamente com um de nossos especialistas.
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