Marketing digital: o que é e como fazer?

Nos últimos anos, com o aumento do mercado de criadores de conteúdo e do consumo das mídias sociais, um tema tomou conta da mente dos empresários: marketing digital. A tão falada “nova” maneira de fazer publicidade tomou a cabeça de todos, tal qual, a Inteligência Artificial este ano.

Assim nasciam as estratégias de marketing digital, os cursos e até os criadores prometendo vidas milionárias para quem fosse atuar com marketing digital.

Hoje sabemos, não é bem assim que as coisas funcionam. Apesar de já estarmos acostumados com o termo e com ações de marketing digital, ainda existem dúvidas sobre como fazer. Mas, não se preocupe! Neste artigo vamos tirar essas dúvidas. Vamos lá?

O que é marketing digital?

Muitas pessoas tendem a falar sobre marketing digital como se fosse uma estratégia “a parte” do que antes era feito. Acontece que não é bem assim.

Philip Kotler define o marketing como “o processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas satisfazem desejos e necessidades com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”.

Assim sendo, o marketing digital nada mais é do que ações de marketing feitas no meio digital cujo objetivo é a promoção de pessoas, empresas, produtos e serviços.

Qual a diferença entre marketing tradicional e marketing digital?

Sendo o marketing as ações de marketing aplicadas no meio digital, é fácil deduzir que, o que difere o marketing do marketing digital é apenas o meio de divulgação, certo?

Podemos, inclusive, dizer que, o marketing digital é parte do marketing tradicional.

Considerando, no entanto, que hoje a maioria da população está conectada e é afetada pelo marketing digital, pode-se dizer que o marketing digital é, atualmente, a maneira mais eficaz do marketing.

Mas vale lembrar que, não significa que outros tipos de marketing devem ser ignorados por isso. Eles ainda possuem seu valor e podem ser bastante efetivos, ok?

Entendido isto, a dúvida que fica é: como fazer marketing digital no meu negócio? É o que explicaremos a seguir! Mas antes, vamos a alguns conceitos.

Conceitos de marketing digital

O primeiro passo para fazer marketing digital em um negócio é, é claro, entender os principais conceitos dessa estratégia, como a persona, o lead, o Inbound marketing, etc. Vamos lá?

Persona

A persona é um conceito essencial de se entender quando se fala de marketing de maneira geral. Não seria diferente, então, no marketing digital. Trata-se, então, da exemplificação de seu cliente ideal, isto é, o perfil fictício do seu cliente.

Toda empresa tem um estudo de público-alvo, que usa para entender quem compra seus produtos ou serviços, concorda?

A persona é, então, o que vai definir as principais dores, gostos e costumes. É por meio dela que você pode identificar, por exemplo, com quem e como você vai falar.

Por exemplo, você deve ter visto em algum lugar o caso do Carmed Fini. Se não viu, explico. A Cimed, empresa da indústria farmacêutica, resolveu lançar um produto voltado para o público mais jovem: um hidratante labial. No entanto, ao estudar o público para quem desejava vender, percebeu a conexão deste com as balas fini. Logo, firmaram uma parceria. Outro ponto que mostra um bom estudo e construção de persona nesse caso é o meio de divulgação – o Tik Tok.

Percebe que, além da conexão sentimental com o público, a Cimed sabia em que lugar na web esse público se encontrava? O Sucesso de vendas mostra que o estudo de público e construção de personas foi certeiro, concorda?

Lead

Agora um termo próprio do marketing digital: lead. O Lead é a oportunidade de negócio de uma empresa, isto é, seus potenciais clientes. São pessoas que não necessariamente fizeram uma compra, mas demonstraram interesse em seu produto ou serviço.

SEO

Search Engine Optimization (SEO) ou Otimização para mecanismos de busca é uma estratégia de marketing digital que as empresas utilizam para aparecer na primeira página em um buscador.

Por exemplo, um usuário pesquisou por “tênis para corrida” no Google, os primeiros sites que aparecem são os que possuem o melhor SEO. Este pode ser feito por meio de um trabalho com artigos de blog, ou então, por meio de uma construção de página de site voltada para SEO, ou seja, com as palavras-chave corretas, incluídas nos locais corretos do site.

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo, como o nome já diz, é tudo o que diz respeito a entrega de conteúdo para os usuários. Assim, não se trata da venda de um produto ou serviço propriamente dito, mas da construção de relevância no imaginário do público, construção de relação com usuários, etc.

Nele, a empresa se foca em entregar conteúdos que informem, divertam ou entretenham os usuários. Os blogs, canais de YouTube e redes sociais, em sua maioria, se tratam deste tipo de estratégia no marketing digital.

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Landing Page

As Landing Pages são as páginas de conversão. Normalmente, atrelam-se ao marketing de conteúdo.

Por exemplo, uma loja de plantas oferece gratuitamente um Ebook sobre como cuidar de determinadas plantas. Porém, para acessar o material, você precisa, em troca, dar alguns dados para essa empresa. Assim, essa empresa possui uma página específica para essa coleta de dados. Essa página é a Landing Page.

Veja, você não pagou pelo material, mas permitiu a empresa um estudo sobre o seu perfil e criou com ela uma conexão.

Agora, quando você for, de fato, comprar uma nova planta. O contato estabelecido fará com que sua primeira opção de compra seja esta loja, que te ofertou um Ebook com dicas de cuidados com as plantas, concorda?

Como fazer marketing digital?

O primeiro passo para fazer marketing digital no seu negócio é fazer um planejamento. Nesta etapa, você deverá fazer um estudo de mercado, estudo de concorrentes, estudo de público-alvo, definição de público alvo e personas, definição dos P’s do marketing, metas, objetivos, canais, comunicação, etc.

Além disso, com as metas e objetivos, é importante definir como os resultados serão mensurados. E o valor disponível para esse investimento, afinal, a saúde financeira do seu negócio não pode ser prejudicada.

Veja como a EJFGV ajudou a confeitaria Ma Cerise com o plano de marketing.

Plano de marketing feito, é hora de executá-lo. Ao longo da execução, é comum perceber diferentes maneiras de fazer o plano, ou até, falhas na sua estratégia inicial.

Assim sendo, a análise também é parte do marketing digital e essencial para o sucesso do plano.

Apesar disso, caso tudo esteja dando certo e a atração de clientes esteja funcionando, faz sentido também pensar em estratégias de retenção de clientes, isto é, no sucesso do cliente.

Dessa maneira, com o marketing digital você consegue escalonar seus resultados e crescer sua empresa.

Quais as vantagens do marketing digital?

Dentre as principais vantagens de atuar com marketing digital podemos citar:

1. Conexão com público e criação de comunidade;
2. Velocidade de implementação, já que é muito mais rápido e prático implementar essas ações do que fazer um comercial para a televisão, por exemplo;
3. Custo, que também é bastante inferior ao custo do marketing tradicional;
4. Escalabilidade, seu conteúdo pode chegar a muito mais gente;
5. Dados, a mensuração de resultados é muito mais fácil e o cálculo de ROI mais simples, permitindo maior saúde financeira e pivotagem rápida de estratégia.

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