Para criar um planejamento estratégico eficiente qualquer empresa deve levar vários fatores em consideração, analisando a sua situação e o cenário do mercado ao seu redor. Com tudo isso estabelecido é que um plano poderá ser definido para a companhia, e como ela vai agir para atingir seus objetivos de curto, médio e longo prazo.
O que é matriz SWOT?
É justamente no momento de análise interna que entra a matriz SWOT. A sigla vem do inglês, representando as palavras strenghts, weaknesses, threats e opportunities.
Em português, os termos ficam:
- Forças: Os pontos fortes da empresa, projetos e processos que estão bem encaminhados e contribuindo positivamente;
- Fraquezas: Apontar os processos e projetos que precisam de alterações para renderem o esperado;
- Ameaças: Analisar as possíveis ameaças que podem surgir ao longo do período determinado, como concorrentes, mudanças na legislação etc.;
- Oportunidades: Determinar fatores e mudanças no mercado que podem ser utilizadas para o benefício da empresa.
SWOT ou FOFA?
A sigla SWOT representa as iniciais das palavras em inglês (strenghts, weaknesses, threats e opportunities), já a sigla FOFA (forças, fraquezas, ameaças, oportunidades) deriva dos termos em português, ou seja, traduzidos.
Como ocorre a divisão da matriz SWOT?
É importante dividir cada tópico da SWOT em ambientes interno e externo. As forças (strenghts) e as fraquezas (weaknesses) são referentes ao ambiente interno. As ameaças (threats) e as oportunidades (opportunities) estão ligadas ao ambiente externo.
Ambiente interno
O ambiente interno se trata, justamente, da empresa e de toda as partes nela envolvidas, ou seja, os profissionais, os sistemas de trabalho (softwares), o complexo sistema da cultura organizacional, entre outros. Em resumo, estamos falando de todos os sistemas administrados na empresa, os quais podem indicar as suas forças e as suas fraquezas.
Ambiente externo
O ambiente externo é aquele fora da empresa, portanto refere-se a diversos fatores desconexos com a administração e a orientação internas. As ocorrências do ambiente externo podem representar uma ameaça ou uma oportunidade para empresa.
As 2 etapas da matriz SWOT
Primeira
Elenque todas as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças de seu negócio.
Segundo
Com a anotação, pense como as suas forças, com o auxílio das oportunidades, podem solucionar as ameaças. É importante criar estratégias para ultrapassar as fraquezas, caso contrário elas podem derrubar as suas oportunidades, potencializar as suas ameaças e, até mesmo, enfraquecer as suas forças.
Como toda ação voltada para o planejamento, determinar a matriz SWOT de sua empresa é um trabalho contínuo. É importante se manter atualizado e modificar o que for necessário conforme as mudanças e ações vão sendo realizadas e o paradigma do negócio muda.
Vale ressaltar que os pontos analisados não são separados, e podem influenciar os outros. As fraquezas podem dificultar as oportunidades da mesma forma que as forças podem combater ameaças.
Ideias de questões que ajudam a traçar a matriz Swot
Forças e fraquezas (ambiente interno)
Questione se os funcionários – o elenco de seu grande projeto – possuem qualificações à altura de suas funções; são devidamente gratificados pelos bons trabalhos ou alertados pelos maus etc.
Pense se o sistema organizacional de sua empresa permite a consolidação de produtividade; se o sistema de trabalho – incluindo as máquinas, softwares… – é realmente eficiente ou precisa de otimização etc.
Leia o seguinte texto da EJFGV sobre a estrutura organizacional.
Oportunidades e ameaças (ambiente externo)
Faça a análise de quais empresas podem ser relevantes para a sua, tendo em vista a formação de parcerias. Descubra quais datas possuem eventos especiais e como eles podem ser importantes para o seu negócio.
Trace quais concorrentes estão oferecendo soluções melhores do que as suas. Investigue como a alteração da legislação pode oferecer futuros riscos ao seu negócio.
Veja neste texto, do Sebrae de Santa Catarina, quais são as principais ameaças para as empresas brasileiras.
Plano de ação: do entendimento à ação
A criação de um plano de ação permite à empresa ter uma estratégia contra um certo desafio. Muitas ameaças enfrentadas pelo negócio podem, inicialmente, parecer grandes vilões, porém, talvez, sejam apenas reflexo da exiguidade de uma tática administrativa.
A partir da matriz SWOT, você consegue ter um panorama das conquistas e dos desafios da sua empresa. Descobrindo estes fatores, você deve traçar um plano de ação e partir para a solução. Com isso, as suas ameaças e as fraquezas serão enfraquecidas, e as suas forças e as oportunidades ganharão holofote.
Neste vídeo, você consegue entender melhor como elaborar um plano de ação.
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